当事務所の手続き実績４
相続を専門としてたくさんのお仕事を受託していると、
本当にいろいろな案件があり、中には非常に複雑な
案件もあります。
その中で、特に
手続きは大変だったがお客様に大変喜んで頂き嬉しかった
案件について、支障のない程度にご紹介させて頂きます。
いずれもいろいろな問題を抱えた状態でご依頼頂き、
無事お客様のご要望どおりの手続きができたという
案件のご紹介です。
４：２年半かかって望み通りの結果を得たケース
藁をもすがる思いでメールしました。
これからどうすればいいのでしょうか・・・？
ある年の１２月、大変な問題を抱えたあるお客様から
１通のメールが届きました。
詳しくは書けませんが、初めてメール相談の内容を
読んだ時、
「これは大変なことになっているなぁ・・・」
「何かお力になれることはあるだろうか？」
と思ったのが第一印象でした。
とりあえず、お客様の希望通りの結果が得られるか
どうかわからない（申請先の判断による）ということを
事前にご理解頂き、その上でお客様のご要望に
お応えできるよう、一つ一つ手続きを進めていくことに
なったのです。
その間約２年半・・・。
ご依頼頂いた手続きに係る期間が長く、
結果がすぐには出ないということもあいまって、
ご依頼頂いている案件のご相談、お問い合わせ、
お返事はもちろん、理不尽な関係機関の対応から
プライベートな話まで、東京と大阪という距離を
感じないくらい、お客様と私はメールのやり取りを
続けました。
どんなに頑張っても自分の主張が認められなければ
何も相続できない・・・というとてつもない不安の中で、
お客様は逃げずに精一杯その事実に向き合い、
最後まで諦めることはしませんでした。
そんなお姿を拝見して、
私も何とかご希望の結果が得られるように・・・と
一生懸命サポートさせて頂きました。
その我々の祈りが通じたのか、
最初のメール相談から２年半経過したある日・・・。
お客様の望む結果が得られたとの
ご報告を頂きました。
そのご報告を受けたとき、
本当に嬉しくて嬉しくて・・・。
事務机に座り、しばらく固まっていたように
記憶しています。
思い通りの結果が得られるかどうかわからないと
いう不安の中で、それでも可能性があるならと
勇気を持ってご依頼くださったお客様。
こんなに素晴らしいお客様と時間を共有し、
お仕事をさせて頂けたこと・・・。
お客様に感謝の気持ちでいっぱいです。
私が関与したことで望むような手続きができたと
いうことではなく、一度もお会いしたことのない
お客様とこれだけ信頼関係が築けるものかと
いうことを身をもって体験できたこと・・・。
今でもはっきりと記憶に残っている案件です。
これらは、当事務所で実際に取り扱った
相続手続きの事例のほんの一部ではありますが、
これらの相続手続きの事例を参考にして頂き、
相続手続きを進める上でお困りのことがございましたら、
一度当事務所にお問い合わせ頂ければ幸いです。
- １ ： 相続手続にご協力頂けない相続人がいたケース
- ２ ： アドバイスしなければ相続人が変わっていた！？ケース
- ３ ： 闇雲に手続きを進めなかった為、トラブルを回避できたケース
- ４ ： ２年半かかって望み通りの結果を得たケース
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